Allgemeine Geschäftsbedingungen - freibeuter-hundetraining.de

Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand sind Erstgespräche, Einzelstunden, Gruppenstunden und Social Walks für Hund und Halter*in. Vor Vertragsbeginn hat der/die Teilnehmende die Möglichkeit, sich ausführlich über die AGB von Freibeuter Hundetraining zu informieren. Der Vertrag wird zwischen Kerstin Heitmann und der/dem aufsuchenden Hundehalter*in geschlossen. Es handelt sich um einen Dienstleistungsvertrag, in dem das aktuelle Wissen über Hunde vermittelt wird.
Das Training findet teilweise an verschiedenen Orten statt. Der Trainingsort wird von den Trainern vorgegeben.

Jede*r Teilnehmende ist verpflichtet, den Anweisungen der Trainerin Folge zu leisten und so aktiv am Trainingsziel mitzuwirken. Eine Erfolgsgarantie ist nicht gegeben, da der Erfolg maßgelblich von der Mitarbeit und Umsetzung des Teilnehmers abhängt. Der Teilnehmende versichert, dass sein Hund regelmäßig geimpft und entwurmt und außerdem ungezieferfrei, in den behördlichen Fristen gemeldet und ausreichend haftpflichtversichert ist. Auf Verlangen hat der Teilnehmer den Impfpass, Anmeldebescheinigung und Police der Haftpflichtversicherung vorzulegen.

Anmeldung ist per E-Mail, telefonisch, SMS und WhatsApp möglich.

Teilnahmebedingung/Ausschlussbedingung

Der Hund ist während des Trainings an der Leine zu führen. Wenn es dem Trainingsstand entspricht, darf der Hund abgeleint werden unter Absprache mit der Trainerin und dieses auf eigenem Risiko des Hundehalters/der Hundehalterin.
Es sind die Anweisungen der Trainerin während des Training Folge zu leisten.
Der teilnehmende Hund verfügt über einen gültigen Impfschutz.
Hunde, die akut krank oder ansteckend sind, sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
Die Teilnahme an Gruppenkursen ist für läufige Hündinnen nicht grundsätzlich ausgeschlossen. Die Entscheidung über eine Teilnahme während der Läufigkeit obliegt der Trainerin und wird im Einzelfall getroffen. Ich behalte mir ausdrücklich vor, eine Teilnahme bei Läufigkeit abzulehnen, wenn dies aus trainingspraktischen oder gruppendynamischen Gründen erforderlich erscheint.
Die Trainerin behält sich vor Teilnehmende auszuschließen, deren Umgang mit dem Hund als grob, gewalttätig oder tierschutzwidrig eingeschätzt wird. Die Verwendung von Würgehalsbändern, Stachelhalsbändern sowie Stromreizgeräten oder ähnlicher Hilfsmittel führt zum sofortigen Ausschluss vom Training.
Ferner kann die Hundeschule vom Vertrag zurücktreten, wenn der/die Kund*in sich vertragswidrig verhält, das Ziel der Ausbildung oder andere Teilnehmer*innen gefährdet.

Haftung

Die Teilnahme an allen Angeboten von Freibeuter Hundetraining erfolgt auf eigene Verantwortung und Gefahr der Teilnehmer*innen. Eine Haftung der Trainerin für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden wird ausgeschlossen, es sei denn, diese beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Für mitgebrachte Hunde besteht eine gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung. Die Teilnehmer*innen haften für alle von ihnen und ihren Hunden verursachten Schäden.

Zahlung

Alle genannten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Kursgebühr ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Anmeldebestätigung auf das von der Trainerin angegebene Konto zu überweisen. Die Zahlung sichert den Platz im Kurs verbindlich. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen nach der Anmeldebestätigung, kann der Platz anderweitig vergeben werden.
Bei Einzelstunden, Erstgesprächen oder Social Walks ist die Zahlung direkt im Anschluss an die Stunde bar oder via PayPal zu leisten. Auch, wenn der Termin ohne Absage nicht wahrgenommen oder vorzeitig abgebrochen wird.
Der Kunde/die Kundin trägt das Risiko einer krankheitsbedingten Abwesenheit selbst. Die Trainerin bemüht sich in diesem Fall, den Platz neu zu vergeben. Gelingt das nicht, ist die Teilnahmegebühr dennoch in voller Höhe fällig.
Die jeweils gültigen Preise sind auf der Website www.freibeuter-hundetraining.de zu finden.

5er-Paket Einzeltraining

Leistungsumfang und Gültigkeit
Das 5er-Paket umfasst fünf Einzeltrainingsstunden à 60 Minuten. Die Trainingseinheiten sind flexibel planbar und ab dem Kaufdatum für einen Zeitraum von drei Monaten gültig. Nicht in Anspruch genommene Stunden innerhalb dieses Zeitraums verfallen und können nicht erstattet werden.
Voraussetzung
Das 5er-Paket setzt ein zuvor absolviertes Kennenlerngespräch voraus. Dieses ist nicht im Paket enthalten und wird separat berechnet.
Zahlungsmodalitäten
Die Zahlung des Gesamtbetrags für das 5er-Paket ist im Voraus zu leisten. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Barzahlung oder Überweisung.
Terminvereinbarung und -absage
Termine für die Einzeltrainings sind individuell zu vereinbaren. Eine Absage oder Verschiebung eines vereinbarten Termins muss mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin erfolgen. Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird die entsprechende Trainingseinheit als wahrgenommen gewertet, vom 5er-Paket abgezogen und zusätzlich als Einzelleistung zum regulären Stundensatz berechnet, um den entstandenen Lohnausfall zu decken.
Nichtübertragbarkeit
Das 5er-Paket ist personengebunden und nicht auf Dritte übertragbar.

Absagen/Storno

Einzelstunden: Müssen rechtzeitig, mindestens 24 Stunden vorher, per E-Mail, SMS, telefonisch oder WhatsApp abgesagt werden. Bei Nichterscheinen oder Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin wird die komplette Stunde in Rechnung gestellt.

Gruppenkurse: Eine Stornierung der Teilnahme an Gruppenkursen ist bis spätestens 14 Tage vor Kursbeginn möglich. Bei einer Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Kursbeginn wird die volle Kursgebühr fällig. Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail erfolgen.

Social Walks: Müssen rechtzeitig, mindestens 1 Woche vorher, per E-Mail, SMS, telefonisch oder WhatsApp abgesagt werden. Ansonsten wird die Gebühr komplett in Rechnung gestellt. Social Walks, die weniger als 24 Stunden vorher abgesagt werden, werden komplett in Rechnung gestellt.

Die Hundetrainerin behält sich vor, in dringenden Fällen Trainingseinheiten von Einzelstunden oder Gruppenkursen rechtzeitig abzusagen oder einen Ortswechsel vorzunehmen. Durch die Hundetrainerin abgesagte Trainingseinheiten werden nicht berechnet oder nachgeholt.

Urheberrechte

Sämtliche Unterlagen von Freibeuter Hundetraining und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung oder anderweitige Nutzung der Inhalte und Unterlagen ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der Anbieterin gestattet. Ton- oder Bildaufnahmen während des Einzeltrainings und Social Walks sind nicht gestattet.

Die Teilnehmer*innen erteilen ihr Einverständnis, dass Bild- und Filmaufnahmen ihrer Hunde, die in der Trainingsstunde, Gruppenstunde oder Social Walk erstellt wurden, zu Veröffentlichungszwecken durch die Sozialen Medien oder auf der Webseite durch Freibeuter Hundetraining veröffentlich werden dürfen.

Datenschutz & Mediennutzung

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der Geschäftsbeziehung verarbeitet, insbesondere zur Organisation und Durchführung von Trainings, Kommunikation mit Kunden sowie zur Rechnungsstellung. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Die Teilnehmenden erklären sich damit einverstanden, dass sie und ihre Hunde während Gruppenkursen, Einzeltrainings, Social Walks und Erstgesprächen fotografiert oder gefilmt werden. Das Bild- und Videomaterial darf von der Trainerin für Zwecke der Öffentlichkeitsarbeit, insbesondere auf der Website, in sozialen Medien und in sonstigen Werbematerialien verwendet werden. Ein Widerspruch gegen diese Nutzung muss ausdrücklich schriftlich erfolgen. Erfolgt kein Widerspruch, gilt dies als Zustimmung.

Sonstiges

Sollten einzelne Klauseln dieser AGB rechtsunwirksam sein oder werden, so bleiben die restlichen Bestimmungen hiervon unberührt und die AGB als solche wirksam.